Tokyo

日本⇔アメリカ 不要不急の渡航延期に ツアー旅行のキャンセル料はどうなる?

Tokyo

アメリカでは、新型コロナウイルスの感染者が爆発的に増え、ニューヨークをはじめ多くの大都市圏が、実質上、ロックダウン状態となっています。数週間前まで想像もしなかった劇的な変化で、これから遊びに行こう、という人はいないと思いますが、そんな海外旅行を控えるよう、日米政府から両国間の旅行に関する警告レベルが引き上げられています。日本やアメリカだけでなく、現在大流行中のヨーロッパなど世界各国が非常事態中の現在、既に予約してしまった旅行計画がある場合、旅行費用は返金されるのか?または、キャンセル料はどうなるのか?など気になっている人もいると思いますので、アメリカのホテルなどの対応も紹介します。

アメリカCDCの日本に対する警戒レベル引き上げ

アメリカでは、3月19日に、国務省により、アメリカ国外への旅行の禁止勧告 が出されましたが、さらに、3/21 米国疫病予防管理センター(CDC)により、アメリカからの行き来が多い、日本 をはじめ、カナダ、オーストラリア、ブラジルに対する旅行健康情報の警戒レベルが引き上げられました。

新型コロナウイルスに関する旅行健康情報は、今まで「レベル2 強化注意レベル」だったものが、日本への不要不急の渡航を避けるよう「レベル3:不要な渡航延期勧告」に引き上げられました。

今の時点では、日本からアメリカへの入国制限があるわけではないので、入国ができないわけではありません。
日本からアメリカへ入国した場合、入国後14日間、自宅等で自己隔離することとなります。
今、ニューヨーク州周辺やカリフォルニア州、イリノイ州など全米の様々な州で、不要不急の外出禁止令がでており、14日間の待機後は、そのまま滞在先で、実質上、ローカルたち同様、ロックダウン状態となります。
そんな非常事態なので、現在は、アメリカ居住者の緊急の帰宅以外は、旅行は避けた方が賢明です。

日本のアメリカに対する警戒レベルの引き上げ

アメリカから日本に対してだけでなく、日本からアメリカに対する警戒レベルも引き上げられています。
3/21 に、日本のアメリカに対する感染症危険情報も、警戒レベルが引き上げられ、「レベル2:不要不急の渡航は止めてください」となり、3月26日から4月末まで、日本人も含め、アメリカから日本を訪れる全ての人が、入国後14日間、自宅やホテル等での自己隔離が要請されます。と言うことで、こちらも自宅か実家への緊急帰宅以外は、避けた方が賢明です。

ちなみに、外務省による感染症危険症情報は、以下のように定義されています。

レベル1:十分注意してください。
レベル2:不要不急の渡航は止めてください。
レベル3:渡航は止めてください。(渡航中止勧告)
レベル4:退避してください。渡航は止めてください。(退避勧告)

旅行会社のパッケージツアーはキャンセルできる?

「レベル2:不要不急の渡航は止めてください。」になると、それまでの「レベル1:十分注意してください。」の時とは違い、旅行会社のツアーがキャンセルになるケースも増えてくると思いますが、完全にすべての旅行会社が一律というわけではないようです。

以下、外務省の公式ページ によると、この感染症危険情報のレベルが上がったからといって旅行会社のツアーが自動的にキャンセルになることはないそうです。旅行会社のツアーは、あくまでも旅行会社自身の責任で旅行を実施しているので、外務省の危険情報が変わっても、キャンセルにするかどうかは、旅行会社自身が判断することだそう。

こういうもしもの時に、キャンセルできるのか、全額返金されるのか、キャンセル料がかかるのか、などは、旅行会社で申し込む時によく理解して、他社と比べて選ぶようにしないといけないのですが、こんな緊急時の想定までなかなかできるものではなく、ツアー内容と表面上の金額だけで選んでしまう人が多いかもしれません。

今の時期、故郷に帰るなどの理由以外で、積極的に旅行したいという人はいないと思いますが、キャンセル料がかかってしまうから、仕方なく旅行に出ようとしている人がいたら、もう一度、旅行会社に確認してみるのがいいと思います。パンデミック状態で世界各国が旅行を控えるよう勧告している現在、すでにツアーがキャンセルになっていたり、特例でキャンセルに柔軟に対処してくれている旅行会社もあると思います。

個人旅行で個別に予約をしている場合のキャンセルについてはこちらも参考にどうぞ。

キャンセル不可予約でも返金してもらえるかも?ホテル・航空券・レンタカー 非常事態下のアメリカ旅行ブランドの寛容な対応

日本⇔アメリカ 不要不急の渡航延期に ツアー旅行のキャンセル料はどうなる? was last modified: 3月 24th, 2020 by mikissh